si6xs গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

si6xs বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এই তথ্য সুরক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে si6xs কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নীতিটি si6xs-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে si6xs ব্যবহার করুন — আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকবে। আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

si6xs নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার পাঠানো বার্তা ও তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের সময়, পাতা দেখার ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল।
• ডিভাইস পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ডিভাইস আইডি)।
• গেমিং কার্যকলাপ: বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার।
• লগইন সময় ও লগআউট সময়ের লগ।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং রেকর্ড রাখা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও নতুন গেম সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।

si6xs আপনার তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

si6xs আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত পরিমাণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য শেয়ারের নীতি

si6xs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনগত আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা হবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ব্যতীত আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।

কুকি নীতি

si6xs প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সামগ্রিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার

si6xs-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

si6xs ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান si6xs ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী

si6xs প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। এই গেম প্রদানকারীরা নিজেদের সার্ভারে গেম পরিচালনা করে।

গেম খেলার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন গেম সেশন ডেটা) গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। si6xs এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য পরিচালনার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রত্যয়িত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

নীতি পরিবর্তন

si6xs যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।